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〈室長対談〉観光庁はなぜ今、DXを強く推し進めるのか?
日本の観光業に今、DX化が求められる理由は何か? 観光シーンが抱える現状の課題とその解決策、そしてアフターコロナを見据えた次代の観光の在り方を、観光庁 観光資源課に所属する2人の室長に聞きました。
■観光業のデジタル化を遅らせる4つの原因
――まずはなぜこのタイミングで観光庁がDXに注目し、推進するために動き始めたのか、その背景から教えてください。
中谷:日本の観光業界は、デジタル化が著しく遅
「観光×DX」が創り出す、地域の新たな価値提供とは
■観光×DX(デジタルトランスフォーメーション)とは何か? 情報化社会と言われて久しく、私たちの生活はあらゆる面においてICTとの融合が進んでいます。今やスマートフォンは生活必需品となり、テレビやエアコンなどの家電は、IoTによりネットワークにつながることで従来以上の利便性を発揮するようになりました。
そのような中、昨今ことさら耳にする機会が増えているDX(デジタルトランスフォーメーション)